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1. Erhebung von personenbezogenen Daten und unsere Verantwortung.
2. Datenerfassung beim Besuch der Website.
3. Verwendung von Cookies
4. Verwendung Ihrer Daten für die Webshop-Registrierung.
5. Verwendung Ihrer Daten für die Auftragsabwicklung im Webshop.
6. Anfrage oder Kontaktaufnahme mit uns.
7. Nutzung Ihrer Daten für den Newsletter.
8. Nutzung von Youtube.
9. Nutzung von Web Analytics.
10. Verwendung von Live Chat.
11. Rechte der betroffenen Person.
12. Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten.
1.1. Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Wir möchten Sie im Folgenden über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website informieren. Personenbezogene Daten sind hierbei grundsätzlich alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2. Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten auf unserer Website im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) ist:
CEYLONS | MUNICH
Janowski & Schorr GbR
80331 München
Germany
Vertreten durch:
Dr. Peter Janowski & Leander Schorr
Telefon +49 (0) 178 6519 300
E-Mail: mail@ceylons.de
Der Datenschutzbeauftragte ist zu erreichen unter:
1.3. Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir modernste Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL oder TSL) über HTTPS.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website erhebt unser System automatisch Daten und Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt ("Server-Log-Files"). Folgende Daten, die für uns technisch notwendig sind, werden erhoben:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Aufrechterhaltung der Funktionalität unserer Website.
Die Daten werden nicht weitergegeben oder anderweitig verwendet. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist erforderlich, damit die Website an den Computer des Nutzers ausgeliefert werden kann. Dazu muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Datenerhebung für die Bereitstellung der Website erfolgt dies, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Sofern die Daten in Logfiles gespeichert werden, ist dies spätestens nach sieben Tagen der Fall.
Eine weitere Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des abrufenden Clients nicht mehr möglich ist. Die Erhebung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht daher keine Widerspruchsmöglichkeit für den Nutzer.
Cookies sind Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Hierfür ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzungsdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzungsprofilen verwendet.
In den vorgenannten Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 6 (1) lit. f) GDPR. Darüber hinaus verwendet unsere Website Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen (Drittanbieter-Cookies). Weitere Informationen zu Umfang, Zweck, Rechtsgrundlage und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den jeweiligen Abschnitten des jeweiligen Kapitels dieser Datenschutzerklärung.
Als Nutzer haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Sie können die Übertragung von Cookies deaktivieren, einschränken oder löschen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Internetbrowser ändern. Wenn Sie Cookies für unsere Website deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website in vollem Umfang nutzen.
Einige der hier verwendeten Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht (Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Third-Party-Cookies), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Wenn Cookies akzeptiert werden, erheben und verarbeiten sie im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden nach einer bestimmten Zeit, die je nach Cookie unterschiedlich lang sein kann, automatisch gelöscht.
Wenn Sie sich als Kunde bei uns im Webshop registrieren, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 (1) lit. b DSGVO erhoben und verarbeitet.
Der Umfang der Daten ist aus dem Registrierungsformular ersichtlich. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden von uns zur Vertragsabwicklung gespeichert und genutzt.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto zu löschen. Dies kann durch eine Nachricht an die Adresse des Verantwortlichen oder, falls vorhanden, direkt im Kundenkonto erfolgen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten auch gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen löschen und nach Ablauf dieser Fristen vernichten. Nur Ihre Einwilligung in die dauerhafte Speicherung oder eine gesetzlich erlaubte Weiterverwendung der Daten unsererseits kann dies verhindern.
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Webshop aufgeben möchten, ist es für den Vertragsschluss erforderlich, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
Sofern wir Transportunternehmen mit der Zustellung Ihrer Ware beauftragen, geben wir die für die Zustellung der Ware erforderlichen Daten an das jeweilige Transportunternehmen weiter. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Daten soweit erforderlich an das beauftragte Kreditinstitut weiter. Sofern wir Zahlungsdienstleister einsetzen, werden Sie auch hierüber im Folgenden informiert. Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Daten ist Artikel 6 (1) 1 lit. b GDPR.
Wenn Sie mit uns über das Anfrageformular Kontakt aufnehmen, werden die im Formular eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Wenn Sie mit uns per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden nur die dort von Ihnen eingegebenen Daten an uns übermittelt.
Die Daten werden nur zur Bearbeitung der Korrespondenz und Ihres Anliegens verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Artikel 6 (1) lit. a) GDPR. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten, die im Rahmen des Versands einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 (1) lit. f) DSGVO. Ist der Zweck der E-Mail-Kommunikation der Abschluss eines Vertrages, so ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Artikel 6 (1) lit. b) DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Für die personenbezogenen Daten aus dem Anfrageformular und die per E-Mail übermittelten Daten gilt, dass die Daten gelöscht werden, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Die Konversation ist beendet, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Kommunikation nicht fortgesetzt werden.
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die Daten aus dem Anmeldeformular an uns übermittelt. Voraussetzung hierfür ist lediglich die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Sie nach der Anmeldung weitere freiwillige Angaben machen, werden diese nur für die persönliche Kommunikation genutzt.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten nach der Anmeldung zum Newsletter ist Artikel 6 (1) lit. a DSGVO.
Beim Absenden der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Speicherung dient dem Zweck, einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse nachvollziehen zu können.
Wir verwenden die bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten nur zum Zweck des Newsletterversands. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen. Zu diesem Zweck ist in jedem Newsletter ein entsprechender Link enthalten. Mit der Abmeldung wird auch die Einwilligung in die Speicherung der bei der Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten widerrufen.
Wir setzen auf unserer Website YouTube ein. Dabei handelt es sich um ein Videoportal, das von YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, im Folgenden "YouTube" genannt, betrieben wird.
YouTube ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, im Folgenden "Google" genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US Privacy Shield
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google und seine Tochtergesellschaft YouTube garantieren, dass sie bei der Verarbeitung von Daten in den Vereinigten Staaten die EU-Datenschutzvorschriften einhalten werden.
Wir verwenden YouTube in seinem erweiterten Datenschutzmodus, um Ihnen Videos zu zeigen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.. 1 lit. f) GDPR. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung der Qualität unserer Website. Nach Angaben von YouTube bedeutet der erweiterte Datenschutzmodus, dass die unten genannten Daten nur dann an den YouTube-Server übermittelt werden, wenn Sie tatsächlich ein Video starten.
Ohne diesen Modus wird eine Verbindung zum YouTube-Server in den USA aufgebaut, sobald Sie eine unserer Webseiten aufrufen, auf denen ein YouTube-Video eingebettet ist.
Diese Verbindung ist erforderlich, um das jeweilige Video auf unserer Website in Ihrem Browser anzeigen zu können. YouTube erfasst und verarbeitet dabei mindestens Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs des Videos sowie die von Ihnen besuchte Website. Darüber hinaus wird eine Verbindung zum DoubleClick-Werbenetzwerk von Google hergestellt.
Wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind, wenn Sie unsere Seite aufrufen, ordnet YouTube die Verbindungsinformationen Ihrem YouTube-Konto zu. Um dies zu verhindern, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unserer Seite bei YouTube ausloggen oder entsprechende Einstellungen in Ihrem YouTube-Konto vornehmen.
Zum Zwecke der Funktionalität und der Analyse des Nutzungsverhaltens speichert YouTube über Ihren Browser dauerhaft Cookies auf Ihrem Gerät. Wenn Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im obigen Abschnitt über Cookies.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten sowie zu Ihren Rechten und Schutzmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter
https://policies.google.com/privacy
Wir nutzen den Webanalysedienst Google Analytics für diese Website. Google Analytics verwendet Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert, wobei eine Übertragung in die USA möglich ist.
Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIp()", die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung gewährleistet und einen direkten Personenbezug ausschließt. Ihre IP-Adresse wird daher von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google, auch in den USA, übertragen und erst dort gekürzt.
In diesen Ausnahmefällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, d. h. mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die in diesem Zusammenhang erhobene IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Im Falle einer Datenübermittlung an Google LLC mit Sitz in den USA ist Google LLC für das amerikanisch-europäische Datenschutzabkommen "Privacy Shield" zertifiziert, das die Einhaltung der in der EU geltenden Datenschutzstandards garantiert.
Googles Datenschutz
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Auf dieser Website verwenden wir das Live-Chat-System "Landbot (https://landbot.io/)". Anonyme Daten werden zum Zweck der Webanalyse und zum Betrieb des Live-Chat-Systems, das Live-Support-Anfragen beantwortet, erfasst und gespeichert.
Aus diesen anonymisierten Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Zu diesem Zweck können auch Cookies eingesetzt werden. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effektiven Kundenbetreuung und der statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken. Die Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Eine Zusammenführung der Daten mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms findet nicht statt.
11.1. Ihre Rechte an den Daten.
Das geltende Datenschutzrecht räumt Ihnen umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte) gegenüber dem Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, über die wir Sie im Folgenden informieren:
- Recht auf Information gemäß Art. 15 GDPR: Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von dem Verantwortlichen verarbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Auskunft über den Zweck, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, die vorgesehene Dauer der Speicherung und das Bestehen weiterer Rechte wie die Berichtigung der Daten oder das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten (sofern diese nicht von uns erhoben wurden), das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und den Umfang und die beabsichtigten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung sowie Ihr Recht auf Information, das gemäß Artikel 46 DSGVO bei der Weitergabe Ihrer Daten an Drittländer gewährleistet ist.
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 GDPR: Sie haben das Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten; die Berichtigung oder Vervollständigung hat unverzüglich zu erfolgen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 GDPR: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die Richtigkeit Ihrer Daten, die Sie bestreiten, überprüft wird, wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen ändern, nachdem wir diese Daten nach Erreichung des Zwecks nicht mehr benötigen oder wenn Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten - abgesehen von ihrer Speicherung - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung eingeschränkt, so werden Sie von dem Verantwortlichen informiert, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 GDPR: Sie haben das Recht auf unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 GDPR erfüllt sind. Dieses Recht auf Löschung besteht jedoch insbesondere - aber nicht ausschließlich - dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- Recht auf Auskunft nach Art. 19 DSGVO: Wenn Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ausgeübt haben, ist der Verantwortliche verpflichtet, allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie haben auch das Recht, über diese Empfänger informiert zu werden.
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 GDPR: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch möglich ist;
- Recht auf Widerruf gemäß Artikel 7 Absatz 3 DSGVO: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO beruht, jederzeit zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Sie haben ferner das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DS-GVO: Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
11.2. Ihr Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, wenn wir Ihre Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach einer Interessenabwägung verarbeiten. Machen Sie von diesem Widerspruchsrecht Gebrauch, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten beenden, wenn der Beendigung nicht nachweislich überwiegende, zwingende und schutzwürdige Gründe entgegenstehen oder wenn die Weiterverarbeitung der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir die Daten routinemäßig, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder wir kein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben.
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